實重收費，

絕無隱藏收費

每個包裹都享有免費的標準保障：

對於遺失的包裹：

• 標準保障：每件貨件最高賠償 US$100
• 購買 Buy&Ship Plus：若整件貨物遺失，Buy&Ship 會賠償整件貨物之貨價及 100% 運費；若部分貨物遺失，Buy&Ship 接到查詢後將展開調查，並就調查結果釐定貨價及運費之賠償比例 （每件貨物最高賠償 US$1,00）

對於破損的包裹：

• 標準保障：最高賠償為 30% 運費，相關運費會以積分形式退回
• 購買 Buy&Ship Plus：最高賠償為 30% 運費及貨價 US$100

注意：某些物品如易碎品和液體有有限的保障。歡迎聯繫我們的客戶服務以獲取更多相關資訊。

• 合併後的包裹長寬高其中一邊不可超過 80CM 及長寬高三邊總和不可超過 150CM
• 體積重與實重比例超過 5 倍
  體積重量 = [長度 (CM) x 寬度 (CM) x 高度 (CM)] ÷ 6,000 x 2.2046
• 如有必要，我們的倉庫將重新包裝並更換包裝，恕不另行通知
• 如超出以上其中一項限制，有機會需要付出額外費用、被倉庫拒收貨件、無法寄出或按體積重收費

• 每個貨物追蹤編號 (Tracking Nmber) 最高重量上限為 44 磅
• 每個貨物追蹤編號 (Tracking Nmber) 若超出 22 磅，即不可合併其他貨物，需要選擇獨立轉運
• 每張轉運單最高合併件數限 10 件，合併重量上限為 22 磅
• 合併包裹時請留意以下事項：
  - 每張轉運單不足 1 磅以 1 磅計算
  - 每件貨件的起始最低重量為 0.2 磅，其後按實際重量以 0.1 磅為 單位計算，不足 0.1 磅會進位為下一個 0.1 磅計算

為減少清關問題，我們會開箱檢查您的貨物

• 單件貨件轉運：
  如包裹內的多餘空間過大，為避免商品因搖晃而損傷，我們處理時可能會裁箱，但不會更換貨件外箱
• 多件貨件合併：
  我們會對貨物進行整併並因應情況去除原外箱
  整併貨物後，有機會造成貨物送達時的重量與網站合併時所顯示的收費重量出現差異（較重或較輕）

• 一旦發現禁運物，我們有權停止該貨件的轉運，並有機會以廢棄或其他方法處置。
• 無法送到香港的問題貨件，將會進行退件處理，每個 Tracking Number 手續費為 台幣 200元。
• 如退貨需要運費，則須額外收費。

我們提供免費儲存服務：

• 海外倉庫提供30天免費儲存
• 分揀中心提供30天免費儲存
• 需要更多時間嗎？你可延長儲存服務，額外費用為每件收取台幣 40元/日，最多可延長15天，當儲存日子至第46天開始，貨件將會當作棄件處理。
• 溫馨小提醒：本公司貨倉有限量管制，保有修改免費存倉天數之權利，請注意我們的官方網站公告