お支払方法について

ご利用いただけるカードの種類 JCB,VISA,Master,Diners,AMEX,UF,UF,各カード

楽天銀行　楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通1219718
ラクテン（ＤＥＲＯＱＵＥ )
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

代引き手数料はお客様負担となります。
お買い上げ金額1円～29,999円まで手数料330円
30,000円～手数料550円 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
※下記の振替手数料が発生します。

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円～29,999円	155円
30,000円以上	257円

あらかじめ、商品代金＋送料等＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ）の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。 月曜日～土曜日　10:00～17:00 電話：096-335-7588
e-mail：deroque_6@shop.rakuten.co.jp

送料・配送について

「送料無料」記載につきまして
※北海道、東北地方(青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県)へのお届けは別途515円を頂戴いたします。
※楽天市場からの自動配信メールには送料の記載がございませんのでご注意ください。 当店から「ご注文ありがとうございます」という件名でお送りするメールに送料を追加しておりますのでご確認お願いいたします。

・ 送料739円(沖縄県・一部離島も含む)　
北海道、東北地方(青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県)1,263円になります。
(様々な状況、都合により日本郵便、西濃運輸、ヤマト運輸、佐川急便でのお届けに変更となる場合もありますのでご了承ください。)
・メール便（郵便局）全国一律357円
(クレジット決済、銀行振り込み、郵便振替に限ります) ・配送は郵便局、西濃運輸(カンガルー便)、佐川急便にてお届けいたします。

※配送地域にて異なりますのでお客様のご指定はできません。

・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認後)の1営業日以内の発送を心がけておりますが万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。

■ご注文後のキャンセルにつきまして
営業日の15時までに当店までご連絡お願いいたします。
15時以降のキャンセルにつきましてはご対応が出来ませんので予めご了承ください。
ラッピングをご指定いただいている場合は15時以前のキャンセルの場合でもラッピング料金330円をご負担いただきます。

※お客様自身での購入履歴からのキャンセル方法は下記のURLをご参照ください。

https://www.rakuten.ne.jp/gold/deroque/r1_cancel.html

■返品、交換につきましては商品到着後8日以内であれば受け付けております。
お客様ご都合での返品の場合、送料無料適用・送料無料企画などでも、発送時に発生する送料の往復分がお客様ご負担となります。

返品、交換を受付できないケース
屋外での着用、使用された場合。
（初期不良の商品の場合でも屋外で着用された場合はご対応ができません。
返品交換、キャンセルについてを今一度ご確認いただき商品に不備、ダメージがないことをお確かめください）

※下着類、靴下、ベビー用品、ピアス、イヤホン、サングラス等、直接肌に触れるもの等、衛生上問題が起こり得るものに関しましては、使用、未使用関係なく返品不可となります。

1.お客様が汚損、破損された商品。
2.お受取りより8日を過ぎた商品。
3.商品に付属するタグ、札、箱、説明書等を破損、紛失をした商品。
4.(箱などに直接テープを貼られたり、筆記用具で記入されるケースが多数確認しておりますのでご注意ください。)
5.お客様が加工、修理、洗濯、クリーニング等をされた商品。
6.セール対象商品や商品ページに返品不可と記載された商品。

※当店からの連絡の前に着払いで返送された場合、受付が出来ません。
お客様の元へ返送されてしまいます。その際の送料はすべてお客様負担となりますのでご注意ください。