運動不足を解消するために購入しました。初めはレベル3で5分使用するだけでも疲れてしまったのですが、少しずつ慣れて1ヶ月後にはレベル5で10分使用(1日3回)しても大丈夫になりました。徐々に慣らして2ヶ月半後にはレベル7で15分(1日3回)使って、体重も気がつけば4キロ減っていました。
ところが2ヶ月半を過ぎたくらいの時に、急にガラガラと異音がしだし数分すると音は止まる状態になりました。しかしさらに数日すると異音は全く止まらなくなりました。すぐにカスタマーセンターに電話をしたところ待たされることもなく手続きの仕方を教えてもらい、着払いで送ってほしいとのことなので指示通り指定の住所に送りました。修理可能な場合は修理後、そうでない場合は新しいものを2週間以内に送りますとのことで9日目に新品商品が送られてきました。早速使用し問題なく作動して良かったです。迅速かつ丁寧に対応していただきありがとうございました。