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Buy&Ship Plus
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以貨件申報價值之 3% 享受額外保障服務
最低收費
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按追蹤編號獨立計算
90 天免費退貨服務
貨件遺失保障高達 US$1,000
貨件破損:最高賠償 30% 運費貨價 US$100
基本保障
所有經 Buy&Ship 轉運的貨件均享有免費運送保障
免費
不包括退貨服務
貨件遺失保障高達 US$100
貨件破損:最高賠償 30% 運費
為何選擇 Buy&Ship Plus 保障?
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適用倉庫
寄至美國、英國、加拿大、澳洲及日本倉庫之貨件
*賣方須接受退貨申請
-
申請時限
收貨後 90 天內申請退貨
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貨件遺失
部分貨件遺失
最高賠償 US$1,000
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整件貨件遺失
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申請時限
收貨後 3 天內提出索償申請
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貨件破損
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30% 運費
索償申請時限
收貨後 3 天內提出索償申請
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賠償方式
運費
以 Buy&Ship 積分退回
以 Buy&Ship 積分退回
貨件價值
按匯率換算後,以台幣支付
按匯率換算後,以台幣支付

*於合併訂單時追加額外保障服務將以貨件申報價值之 6% 作為 Buy&Ship Plus 服務費 備註:頁面資料僅供參考,詳細內容請參閱使用條款。如有任何爭議,Buy&Ship 保留最終決定權

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申報貨件時升級保障
步驟 1
在貨件申報頁面上選擇 Plus+ 保障選項。Buy&Ship Plus 將保障您包裹中的所有物品
步驟 2
繼續確認您的選擇並同意相關條款。您現在可以完全放心地運送您的包裹!費用將連同貨件運費一同收取
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合併貨件時升級保障
步驟 1
在合併貨件過程中,您可以查看所有貨件,包括那些在申報階段尚未升級至 Plus+ 保障的貨件
步驟 2
剔選您想要添加保障的貨件,系統將收取貨件申報價值 6% 作為保障費用
簡易索償步驟
1
準備證明
準備遺失貨件相關的購買證明,及拍攝您的包裹和破損貨件的照片(如有)
2
提交申請
透過線上即時聊天在收到包裹後 3 天內聯繫我們的支援團隊,分享您的訂單詳情和所有照片證據
3
等待審核
收到完整資料後,我們的團隊將對您的申請展開調查,並於 7 個工作天內回覆調查結果
4
獲取索償結果
成功批核後,我們將透過電郵與您聯絡並確認賠償細節
不承保範圍
二手、違規或易碎的貨件
  • 二手或非全新商品
  • 假貨或仿冒品 (包括於二手平台購買之商品)
  • 易碎、沒有合適保護或容易破損之物品
  • 危險品、含液體貨件、禁運物品
未能預見/第三方因素
  • 自然災害或氣候造成的遺失或破損
  • 任何國家臨時實施的禁運措施或制裁限制
  • 由於清關時效而導致的過保質期、過免費退貨期等不可抗力因素
  • 貨件送到我方倉庫前,已存在品質不良或數量短缺
其他
  • 原封包裝完好的貨件
  • 非紙箱或木箱包裝、非密封包裝貨件等
  • 海外收件地址填寫錯誤
  • 因寄件人的錯失而丟失的貨件
  • 貨件到達倉庫後 30 天無人認領
以上只列出最常見因素,更多資訊請參閱使用條款

常見問題

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